很早就布局AI的AWS，为什么没有一早和OpenAI联手，反而被微软抢了先机？

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研发AI多年的AWS，一夕之间被微软超越

早在去年ChatGPT横空出世之前，亚马逊旗下的Amazon Web Services就正在开发类似的人工智能软件。有知情人士表示，AWS曾希望在去年11月底的年度客户大会上推出这款当时在公司内部被称为Bedrock的软件，但由于技术障碍而不得不推迟。

就在亚马逊的年度客户大会几天后，OpenAI发布了ChatGPT，立即令科技界惊叹不已。AWS领导者很快意识到Bedrock与ChatGPT不在同一水平。但AWS的领导者认为，必须做点什么。AWS是全球第一大云服务提供商，而OpenAI则与AWS最大的对手微软建立了紧密的关系，这令AWS非常紧张。

这位知情人士表示，在接下来的几周内，AWS放弃了原来的计划，并将Bedrock附加到一项新服务中，该服务允许开发人员将云应用程序与各种大型语言模型连接起来。这些模型包括来自初创公司的模型，例如Anthropic的Claude，以及亚马逊自己创建的两个Titan模型。知情人士表示，今年4月份，AWS宣布小范围内发布Bedrock，并告诉一些客户，计划在9月底之前更广泛地提供该服务。

AWS计划的改变，显示出面对备受欢迎的ChatGPT，AWS被打了个措手不及。在所有云提供商中，AWS面临的最大风险是确保其竞争对手不会在云客户的人工智能领域获得优势。据Gartner估计，它占全球云基础设施服务总支出的40%，也是亚马逊全公司利润的大部分。

有业内人士表示，微软在OpenAI上下了很大的赌注，结果一夕之间取得了成功，突然间他们就站在了向企业销售人工智能的最前沿。亚马逊现在必须在内部投资人工智能，同时与其他公司合作，托管可以与OpenAI抗衡的模型——这就是他们正在做的事情，也是他们应该做的事情，以迎头赶上。

AWS本有机会和OpenAI合作

AWS对人工智能并不陌生。六年前，它推出了一系列新的人工智能技术，AWS甚至有远见地参与了OpenAI的原始融资。但它也放弃了与人工智能初创公司建立更紧密联盟的机会，这些初创公司正在构建大语言模型，为ChatGPT和其他热门应用程序提供支持。

2017年AWS发布了SageMaker，这本来可以促成亚马逊和OpenAI的合作，但AWS还是错过了。

三位前AWS经理表示，当时AWS担心谷歌凭借其在人工智能研究领域的领先地位，在云机器学习服务方面占据上风。它尤其对客户流失的可能性感到震惊。

AWS在2017年11月的年度开发者大会上推出了SageMaker，并通过大力培训销售和营销人员如何销售该服务来强调对该项目的认真态度。时任亚马逊首席执行官的贝佐斯甚至在2017年和2018年致股东的信中都提到了SageMaker。

SageMaker起步缓慢，2018年向商业领域客户的销售额仅为1100万美元左右。此后该产品稳步增长，近年来已经达到了AWS的收入目标。

SageMaker本来可以让AWS成为OpenAI的天然合作伙伴。但OpenAI和AWS却分道扬镳。OpenAI在2018年向AWS提出的合作条件是，OpenAI获得对大量AWS计算资源的访问权限，而不给AWS太多回报。AWS当时担心，这种安排还可能对AWS的GPU造成负担，并限制其他客户的访问。

OpenAI很快找到了另一个大型云合作伙伴——微软。2019年7月，微软宣布向这家初创公司投资10亿美元。 一位前AWS经理表示，在AWS内部，领导层当时基本上对微软与OpenAI的合作关系漠不关心，因为AWS将谷歌视为其AI客户的主要竞争对手。

2021年，Cohere和Anthropic与AWS就类似OpenAI的合作伙伴关系进行了对话。这些初创公司希望AWS能够提供对云计算资源的访问，并对这些资源进行股权投资，目的是将他们的人工智能模型集成到亚马逊的产品中。但亚马逊最终拒绝了这两家初创公司。

AI市场鹿死谁手尚无定论

现在就宣布谁是人工智能领域的胜利者还为时过早。AWS高管指出，云计算中人工智能服务市场刚刚兴起，AWS有足够的时间迎头赶上。尽管OpenAI有望在未来12个月内从其人工智能服务中创造超过10亿美元的收入，但与AWS去年800亿美元总收入相比，这只是九牛一毛。

AWS发言人表示，超过10万名客户正在使用AWS的人工智能服务。AWS发言人表示：

我们的客户对生成式AI、我们对其的愿景以及Amazon Bedrock和Amazon Titan等新产品的功能感到兴奋。我们在亚马逊的各个部门都拥有大型团队，致力于创新、实验和原型制作生成式AI。

AWS产品副总裁Matt Wood在本月早些时候表示，这家云提供商采取了有条不紊的方法来开发Bedrock，并且在开发过程中“没有跳过任何角落”。