日前,福田区消委会召开提升消费者满意度宣讲会暨2021年度315消费通和解示范企业表彰大会。会上对2021年保障消费者权益有突出贡献的企业进行表彰。其中,平安普惠深圳分公司获评“2021年度深圳市315消费通和解示范企业”。
据悉,2021年度315消费通和解示范企业表彰大会举办旨在提高企业投诉处理能力,有效推动企业投诉处理效率及消费者满意度提升,帮助企业树立良好品牌形象。而“2021年度315消费通和解示范企业”,则是对在继去年评选的基础上,综合本年度消费评价指数高、提升快等考核因素选拔而出的企业进行表彰。旨在选拔优秀的示范企业,带动福田辖区所有的企业,继续同心协力共同营造以消费评价指数为核心指标的安全、绿色、环保的消费环境。
会上,福田区消委会秘书长欧阳艳珣向企业传达市、区关于消费者满意度测评迎检工作部署会议相关工作指示和安排,并向企业展示了福田区消委会关于提升消费者满意度的各类宣传活动,包括进社区、进商圈、建消费者权益服务站等。
随后,福田区消委会为2021年度315消费通和解示范企业颁牌。今年共评选出26家福田辖区内和解示范企业,并对获奖企业进行授牌。
此次获评,是平安普惠深圳分公司持续推行以品质服务消费者强有力的表现,也进一步体现了平安普惠深圳分公司坚持保护消费者权益,持续提升客户满意度。
未来,平安普惠深圳分公司将继续全力配合消委会的工作,做好提升消费者满意度工作的宣传者、践行者和实践者。在深圳市消费者委员会、行业协会及相关政府部门的指导下, 发挥示范企业示范带动作用,同心协力营造安全放心的消费环境。
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