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美团电话会:AI对履约型服务业影响不大,但正在研发大模型 当前聚焦

5月25日,美团发布2023年第一季度业绩。财报显示,美团今年首季业绩出彩,不仅实现收入稳健增长,更在利润方面创出亮眼佳绩,中国线下消费的强势复苏得到了验证。

一季度,美团营收586.2亿元,尽管在淡季因素下环比小幅下滑,但同比大增26.7%,净利润方面更是同比、环比皆实现扭亏,达33.6亿元,远超市场预估亏损2.104亿元,去年同期为净亏损57.02亿人民币,22年Q4为净亏损10.8亿元。


(相关资料图)

当日晚7点,美团管理层在财报电话会上表示,在过去的11个季度中,美团活跃交易用户的交易频率持续增加。美团管理层表示,未来,用户交易频率将成为更重要的增长动力。美团将持续在配送速度和便利性的基础上,为消费者提供物有所值的商品,满足消费者的多样性需求,提升用户粘性和交易频率,努力成为消费者寻找高性价比商户、商品以及服务的首选平台。

在财报电话会上,美团管理层也就行业热点AI话题发表了观点。CEO王兴认为,从长远来看,AI可能会对社会的互动方式产生根本性的影响,但对于履约型服务行业,人工智能的影响目前仍较小。对于外界普遍关注的大模型研发进程,王兴称现正研究和开发基础模型以及应用,并表示,对外部技术合作持开放态度,如果取得相关进展,将很高兴跟市场同步。

以下为电话会实录:

第一个问题 到店和外卖业务最近用上了一些新营销工具,比如直播,这些尝试的进展如何?

第二个问题 二季度外卖订单量和ue,和管理层的看法

第三个问题 对到店业务在一季度的恢复及增长的评价,以及美团在一季度采取了哪些方式应对竞争,到店业务的增长和利润前景如何?

第四个问题 酒店和旅行业务一季度表现的细节,最近的复苏情况如何?最近有消息称,五一长假期间,全国酒店预订量显著增加。应该如何看待该业务第二季度的增长?今年这项业务的主要目标和战略是什么?

第五个问题 下一步打算如何维持用户增长?

第六个问题 美团在AI方面的进展和对AI的看法

(更新中)

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