近日,中国人民银行发布的《中国区域金融运行报告(2022)》指出,当前我国消费结构优化升级,消费市场规模稳步扩大,线上消费增长较快,升级类消费需求持续释放,中东部地区消费市场快速恢复,消费增速大幅提高。
从宏观经济的角度来看,居民消费与消费金融的表现息息相关。受到消费增长的带动及“低基数”效应的影响,消费金融行业同样取得了高速的增长。但在高速增长之下,有专家认为,反映消费金融行业增长的居民短期消费贷款增速与疫情前相比相差甚远,且增速呈下降趋势,显示出行业的高速增长已不再。
百融智汇云相关负责人认为,消费金融正在从增量时代进入存量时代。不同消费金融行业机构分别覆盖了不同的借款人群,首贷客群已经基本被覆盖。如何实现高效获客转化,激活并挖掘存量用户,成为金融机构寻求业务增长的破局关键。
百融智汇云是一家专注金融领域的精准营销服务平台。为帮助金融机构营销拓客,百融智汇云通过人工智能和云计算等核心技术的赋能,可根据金融机构存量特征,综合多维画像开发客制化用户分层模型,经过营销意向模型筛选出高意向客户,匹配场景灵活调整运营手段,最终将用户与合适的金融产品匹配。
上述负责人续称,在公司业务服务中,经常会遇到金融机构用户沉睡、流失的问题。“以某持牌消金公司的合作为例,经过对该机构的调研和分析,我们针对该机构面临的沉睡客户激活困难,成本难以覆盖,合规要求高等痛点,通过AI智能分析和机器学习技术,对睡眠客户的信贷意愿、特征、风险进行了高频的量化评估,同时精准筛选当前有信贷需求和意愿且低风险的客户,配置包含AI、人工等多种形式的耦合运营策略,提升客群响应率和放款GMV,取得了良好的营销效果。”
除此之外,百融智汇云还构建了全渠道精准营销服务,以场景赋能,推出MAAS平台解决方案,帮助金融机构破局低频场景、借力高频场景找到精准客户,并提升转化效率。除了头部同业资源场景外,百融智汇云还扩充了电商、出行、支付、影音、教育等场景渠道流量,吸纳不同种类优质客群。此外,百融智汇云还与一些渠道开展联合建模等深度合作,为金融机构锁定独家优质流量资源。
“要想服务好金融机构,必然需要通过数字科技提升金融服务的效率。未来,平台将继续从金融机构和消费场景两端发力,以科技驱动服务拓展消费金融服务边界,全力保障金融服务高效畅通。”百融智汇云相关负责人总结道。
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