日前,理财魔方联合创始人马永谙在接受《央广网》记者专访时表示,目前中产家庭理财市场上主要是卖方理财服务,更多是把投资者当成产品的销售对象,而中产家庭更需要的是站在客户立场上的买方理财服务。
理财魔方是一款家庭理财计划定制App,主张通过多维度筛选构造基金组合,为投资者提供个性化理财方案,主要瞄准中产家庭理财需求市场。“理财服务首先得有财可理,有财的家庭分为两个部分,一部分是高净值家庭,另一部分就是中产家庭。”马永谙表示,同高净值家庭一样,中产家庭在财富保值、子女教育、跨境投资、医疗健康等领域也有迫切的财富管理需求,理财魔方《居民理财行为洞察报告》显示,超1/4居民愿意拿出七成收入理财投资,近三成愿意拿出一半资产去购买权益类产品。
同时,马永谙提到,相较于高净值家庭,中产家庭数量更大,客单价却不高,这种情况下一些机构为中产家庭做理财规划的积极性不大,目前中产家庭更多的是被当做产品销售对象,中产家庭理财服务市场存在着空白,理财魔方一直积极围绕此领域优化服务,为数十万投资者在财富管理的道路上保驾护航。
另外,对于中产家庭的财务状况,马永谙在近日出版发行的新书《家庭理财十三课:撬开中产家庭的理财需求市场》(下称《家庭理财十三课》)中,直指中产家庭在一定意义上是“危险”的。他指出,中产家庭因为有收入所以敢支出,但还没宽裕到随便怎么花都行的地步,其实处于收支“紧平衡”。同时,中产家庭资产结构不合理,不动产占比过高,理财收入占比过低,少数生息资产产生的收益还抵不上贬值的速度。这些都是需要警惕的地方。
“不动产占比过高就会导致负债率偏高,而不动产变现能力差,中产家庭要真正还得起负债,仍然得依靠收入快速增加。”马永谙在《家庭理财十三课》中写道,“如果收入不能始终维持在两位数以上的增长,有一部分中产家庭将在未来某个时刻遭遇财务危机。”
马永谙表示,目前中产家庭理财市场上主要是卖方理财服务,更多是以销售为导向,售前售后服务存在短板,而中产家庭更需要的是站在客户立场上的买方理财服务。他进而阐述了理财魔方认为的买方投顾模式应遵循的“3C”标准:第一个是“客户立场”,指的是以用户实际盈利概率为目标,站在客户立场思考问题、帮助解决问题;第二个是“个性化定制”,指根据客户个性,理财魔方帮助客户理清在人生各阶段变动的需求,做好家庭理财账户规划,然后针对每个人的具体情况定制具体的理财方案;第三个是“伴随式服务”,理财魔方指针对市场变化、投资者心态变化等提供投资全程的伴随式服务,陪伴客户并引导他们在理财全程保持理性思考,帮助客户一起推进执行理财方案,提升客户面对涨跌的理性程度和专业知识水平。
马永谙提到,对于中产家庭来说,要确保家庭财产安全和稳健增长,“合理理财”的关必须得过。“不要错误地相信依靠聪明、勤奋、运气好就能多挣钱,而是要依靠我们天然拥有的资源禀赋——一个人的底线。底线决定了风险承受能力,以及在此基础上能熬到足够的时间获取复利。”在他看来,风险控制应被置于首要位置,要从风险控制出发,让投资者尽可能久地留在市场里,挣能挣到的钱。
未来,理财魔方始终坚持3C投顾服务理念,坚定客户立场,为用户提供个性化定制和伴随式服务,不断践行买方立场的理念和实践,不断提升用户投资体验,促进资本市场的健康发展。
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