维护消费者权益,共促保险服务质量提升。不久前,河南日报社联合河南省保险行业协会推出了“河南保险业优质服务单位”评选活动。3月15日,“河南保险业优质服务单位”榜单揭晓,国任保险河南分公司从河南42家财产险公司脱颖而出,斩获“河南保险业优质服务单位”称号。
本次活动旨在通过树立优质服务理念,营造良好的保险消费环境,全力促进保险业快速高质量发展,为河南经济社会持续健康发展提供坚强支撑。活动得到了社会各界的广泛参与和积极响应,共获得网络投票74万余张,评选结果在河南日报、今日头条、知乎、搜狐等数十家全国性媒体上发布。
据了解,本次活动由河南省政府部门、河南省消协、行业协会、 业内专家和媒体人士代表组成专家评审组,从维护消费者权益、机构建设、机制运行、教育宣传、纠纷化解、典型案例五个方面,对候选单位情况进行深入了解,并对参选机构综合服务水平予以评分。经过严格的层层考评,国任财险河南分公司脱颖而出,获此殊荣。
近年来,河南分公司深耕服务品质,紧紧围绕国任财险提出的“深化改革、创新转型、价值发展”的核心经营理念,始终践行“以客户为中心、数据科技驱动、开放共享平台”的经营模式,牢固树立“夯基础、优结构、深改革、实创新”的经营思路,创新服务模式,提升服务水平,切实保障消费者的权益,有力彰显了国任的品牌力量。
此次获得殊荣,是国任财险河南分公司的莫大荣誉,更是一种激励和鞭策,未来更需砥砺奋进,将继续围绕总公司的核心理念,承托起时代发展的重任,服务实体经济,服务社会民生,为河南省的高质量跨越发展贡献应有的力量。
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