近期，全国各地再次面对疫情反复的严峻挑战，而对于各大城市租住群体而言，如遇到小区封闭或管控，正常的选房、入住、换房换租都成了难题。

4月8日，为了让租客们能够更安心居住，长租企业自如推出了“安心租住6大举措”，包括面向新签租客的“0接触找房、封控小区预签不交租、签约立减、3天不满意免费换”，及面向在住租客的“搬家低至0元、封控小区可原价续约1月”。

（图：自如《安心居住6大举措》以北京为例，详情可见自如APP）

据了解，面对意向租客无法实地看房的问题，自如通过VR看房、视频看房、在线签约等方式，为租客提供“0接触找房”服务，帮助租客自助选房，减少人员交错风险。同时，对于部分因疫情原因无法立即搬入的房源，自如提供了“提前预签“功能，对于有相关标识的房源，租客可提前线上签约，而房租则按照实际入住的起租日交租。同时，搬入后更有3天不满意免费换服务，方便租客提前安排租房需求。

面对租约到期却受疫情管控影响无法及时退换租的租客，自如推出了“短续优惠”，即用户可申请按照现有合同价格续签一个月的短期合同。同时，自如也为有换租需求的用户提供搬家券等礼券，特殊时期尽力降低租客们的换租成本。

自如相关负责人表示，“此外，为了帮助受疫情影响的用户群体降低生活压力，我们也上线了部分房源签约享优惠的福利。”

实际上，自2020年新冠疫情首次爆发以来，以自如为代表的长租机构积极配合相关部门展开防疫工作，在疫情管控过程中提供助力。公开报道显示，在2020年，自如先后投入抗疫费用近4亿元，通过六大抗疫举措，志愿服务全国9大城市的9235个社区。其中，在2020年1月，武汉市全力抗击新冠疫情期间，自如开放了武汉自如驿265个床位供当地医护人员免费居住，尽力协助当地抗疫。

在今年3月，武汉自如也为多个社区提供了临时安置房。参与一线抗疫工作的居委、医务工作者、社区服务者等都可以申请安置房源临时居住。而来自武汉自如的志愿者服务队，负责沟通居委、协调业主、登记信息、提供住房等工作。

对此，有业内人士指出，自疫情发生以来，自如等长租企业积极采取各项应对措施，协力社区和管理部门防控疫情，在保障用户安全同时也通过切实举措，在努力降低租住群体的经济压力，是企业社会责任感的展现。

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