在金融数字化变革的大背景下,金融服务覆盖的人群范围不断扩大,伴随而来的是庞大的客服需求。一直以来,金融机构的客服业务存在着诸多痛点
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众所周知,现阶段的人工智能是人工+智能。人就像AI的保姆及导师,呵护AI稳定发育,培训AI拥有更加智慧的大脑,最后具备独当一面的能力,替
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