小病小痛不在意,等到病灶“发作”、疼痛难忍再看病,这或许是当下“中国式就医”的真实写照。为什么看病“能拖就拖”,不到疼痛不看病?这与线下就医环境息息相关,挂号缴费人太多、排队3小时看病2分钟、专家号秒光根本抢不到。
普通医院尚且如此,知名医院更甚,看病难上加难。正在备孕的黄小姐,回忆起之前在北京协和医院看病的经历,依然颇多感慨。
半年前,打算要二胎的黄小姐到医院做了体检。报告显示,她的HPV18项目呈阳性。经过进一步的检查,原来是黄小姐患了宫颈息肉,需要进行手术治疗。但考虑到她后续想要怀孕,当地医院的医生表示,为保险起见,建议她到北京协和医院妇产科进一步检查和处理。
方向是指明,但路不好走。北京协和医院妇产科是全国知名的权威机构,每天都有来自全国的患者求医。黄小姐尝试了很多次,都没能如愿找到合适的专家。
正当她为此事感到异常焦虑时,她发现自己作为平安的保险客户,拥有名医问诊的权益。出于尝试的心理,她透过平安金管家与平安健康的名医团队取得了联系……
收到黄小姐的需求后,平安健康名医团队立即行动起来,很快便联系到了北京协和医院妇产科的任彤主任。任彤主任擅长治疗宫颈病变、内膜息肉、内膜不典型增生等良性疾病的治疗,尤其是在宫颈息肉微创手术方面,有丰富的经验。
通过紧锣密鼓地安排,平安健康不仅为黄小姐预约好了任彤主任的门诊时间,还详细地向黄小姐说明了需要做的前期准备。到了预约的当天,黄小姐在平安健康陪诊人员的全程陪同下,顺利而高效地完成了与任彤主任的面诊、拿药、预约手术等一系列流程。
此后,黄小姐顺利地接受了手术治疗,解除了健康风险,目前正积极地备孕二胎。对于平安健康的服务,黄小姐表示十分感激:“经过这次精准而高效的服务,我认为平安健康的服务完全值得信赖。今后如果身边的人有需要,我一定会向他们推荐!”
为用户提供“省时、省心、省钱”的服务,是平安健康一直以来的价值主张。平安健康合作名医超1100名,通过打造完善的O2O医疗健康服务网络,持续构建涵盖健康、亚健康、疾病、慢病及养老管理的线上线下一体化医疗健康服务平台,为用户提供专业、便捷、信任的服务。
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