自2020年开始,由于产品“同质化”情况严重、供给覆盖出现不足,曾经高速发展的人身险行业开始迈入转型期,根据中国银保监会发布的《关于进一步丰富人身保险产品供给的指导意见》,以及《关于进一步丰富人身保险产品供给情况的通报》,对有效提升人身保险产品供给能力,和行业在产品创新方面所进行的相关探索,予以了充分的肯定。

信泰人寿副总经理李晨,在谈及产品开发、稳健发展、数据应用等具体问题时,给出如下观点:

首先是外部环境所呈现的三大挑战:防疫抗疫、稳定经济、稳健发展。

李晨表示,疫情降低了有些居民的收入,增加了相互沟通的成本,这两项因素都增加了保险销售的困难,使得各项业务的开展受到一定阻碍。在应对资本市场波动方面,由于2018年以来保额递增型终身寿险业务成为公司主力,这类长期传统产品需要保证3.5%以上的利率,一季度的市场形势下,此类产品面临经营挑战。李晨表示,公司应通过严格管理、审慎经营来避免业绩压力下可能出现的疏漏,使得销售政策和业务员考核保持稳定,产品也保持原有类别。

李晨称,“挑战也是机遇。长期看,经济形势依旧向好,企业将有机会为未来一到三年奠定好的基础。”

其次公司亟需发展和探索跨行业资源整合能力。

李晨表示,“中小公司在细分领域竞争力方面相对低于大公司,如果新产品规模有限,不能匹配成本,就容易在激烈市场竞争下亏损。尤其是对老年人等人群。保险是有人情温度的、雪中送炭的。所以越是小众产品,越应该结合上下游的服务。这种情况下,保险公司应提升跨行业资源整合的能力。”

最后是从数据治理到储存应用的内部数据能力。

李晨表示,在拥有外部数据前,人身险公司更应尽快建立和发展从数据治理到储存应用的内部数据能力,在一些人身险公司的科技基础薄弱的背景下,未来人身险公司还是应该勤修‘内功’,提高风险管理和营销能力,这个时代能够给中小保险公司更多机会。

李晨认为,“未来虚拟场景下的保险营销和服务是值得探讨的,未来的创新领域,可穿戴设备、数据跟保险产品营销的结合,以及元宇宙也都很有潜力的,数据时代对中小人身险公司来说意味着更多的机遇。”

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