为了提高网点应对突发事件的处理能力，根据民生银行深圳分行2022年度安全保卫工作计划，3月以来，该行各网点陆续组织一季度处突演练及消防培训，邀请辖区派出所警官现场指导。

演练前，该行各网点均成立支行处置突发事件演练小组，由行长担任组长、支行保卫经理担任副组长，并召开小组会议对员工按照演练流程进行分组，明确警戒组、救护组、安抚组、报警组等各小组人员及职责。

各次演练均主要围绕歹徒持刀抢劫、消防知识培训及疏散演练三个方面展开。演练中，各网点小组应急工作人员反应迅速、配合默契。现金柜员面对持刀“歹徒”，临危不乱、沉着冷静、随机应变，各小组人员密切配合、履行岗位职责、及时报警，安保队员及监控室队员认真观察歹徒的样貌和逃跑路线及举动。大家配合高效、动作标准、流程流畅，确保了对“歹徒”的有效控制，达到了预期的演练效果。

消防演练，各网点保卫经理对灭火器使用方法进行讲解，并组织员工进行了灭火器实战操作灭火。指导演练的派出所警官进行现场点评，帮助指出演练中存在的漏洞和问题。

通过网点处突演练，让银行各网点工作人员对突发事件应急预案的执行、报警各类应急设施设备的使用方法了然于胸，有效提高了员工的自我保护能力和突发事件应急处理能力，为有效地保障客户及员工的生命安全，奠定了坚实基础。

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