今年是中华保险集团成立35周年,近日,旗下中华财险公司为回馈客户长期以来的支持,开展2021“客户服务月”活动,并将持续一段时间。在本次活动中,包括车险、意外险等多个方面的险种均有出现,在高考即将到来之际,中华财险还在活动中为考生提供帮助,为公益事业奉献力量。
中华财险客户服务月活动开启
长期以来,中华保险集团旗下中华财险始终履行社会责任,为大量客户以及用户提供保险相关服务。公司在数十年间,先后在农业、意外等多个方面,开创大量优秀保险种类。同时,中华财险还坚定执行国家扶贫战略,为多个贫困地区带来保险解决方案。此次中华财险“客户服务月”活动,旨在为更多百姓带去保险帮扶,让其更加了解保险相关知识,同时履行行业应尽义务,为社会发展提供力所能及的帮助。下面我们一起来看看“客户服务月”活动具体内容。
No.1 中华好车险,伴您一路畅行
开展“中华好车险,伴您一路畅行”车险客户保驾护航活动,升级推出“一键线上理赔、一站修车无垫付、万元案件当日赔付、全国通赔通付、人伤绿色通道、非事故车辆道路救援、车辆代驾、代办车辆年检、车辆安全检测”等更便捷、更省心、更贴心的优质服务,持续为广大车主保驾护航,伴您畅行中华。
No.2 风雨同舟,中华护航
开展“风雨同舟,中华护航”防灾防损服务活动。结合夏日高温、暴雨、洪涝灾害频繁等特点,由技术骨干组成“防灾防损小组”为企业客户提供上门防灾防损、上门理赔等服务,协助客户加强资产管理和风险防控;在台风灾害集中高发时点或区域,设置临时“流动理赔服务站”为客户排忧解难。
No.3 服务中华,感恩有您
开展“服务中华,感恩有您”客户慰问和联谊活动。开展夏日送清凉服务,为运输车队、建筑工地、交警环卫等高温作业客户或人员赠送慰问水等,邀请客户开展文体健身等联谊活动。
No.4 爱心护航,为高考加油
开展“爱心护航,为高考加油”公益活动,结合当地教育和防疫部门要求,组织开展爱心送考服务,以及在考点附近设置服务台,为考生和家长免费提供口罩、文具、慰问水、药品等现场服务,勇担社会责任,助力莘莘学子金榜题名。
客户服务月期间,中华财险将主动接受社会监督,邀请广大客户、新闻媒体、监管机构、行业协会等代表“零距离”观摩和体验公司服务,听取客户宝贵意见和建议。
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