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近期，关于29 9元或49 9元充值返话费券的消费投诉增长迅速。2月9日，四川省自贡市市场监管局召开自贡市“互联网充值返券”消费投诉信息公示行
也就是说，不论是基于以票价为主要内容的观影合同(电影票)，还是基于3D电影的特殊性质，电影院都有向消费者提供3D眼镜服务的义务。一些电影院
而在另外一家电影院的购票网页上，影院也明确提示，“可提供免押金的3D眼镜”，但免押金并不等于免费。北京某影院工作人员：高清的3D眼镜收费
家乐福购物卡使用受限、不予退款合理吗？专家：构成违约
据国家市场监管总局网站5日消息，5日，市场监管总局对中国中免、海南免税、中免日上、中出服免税、中侨免税、王府井、深圳免税、珠海免税、海
不少消费者发现，螃蟹券不仅兑付难，就算勉强兑付，也经常短斤少两，或者质量明显不符合要求。笔者认为，对于这个问题，相关部门也应当给予一
近日，辽宁大连一男子与朋友在一个海鲜大排档吃饭，结账时发现账单消费了930元9毛，却被商家收了931元。然后大连市监局发文回应了，总结起来两
记者调查发现，用来帮助消费者细化商品分类的各类标签，成为商家变相抬价的新手段。将商品标签当成变相抬价的手段，与备受诟病的大数据杀熟有
中消协25日根据《“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查报告》，邀请中消协律师团律师对教育培训领域不公平格式条款进行点评，主要涉及
中国消费者协会网站22日发文明确，经营者不能以“清仓”“尾货”“特殊商品”等名义擅自扩大不适用七日无理由退货的范围。远程购物七日无理由
中国消费者协会网站22日发文明确，经营者不能以“清仓”“尾货”“特殊商品”等名义擅自扩大不适用七日无理由退货的范围。远程购物七日无理由
回收12瓶茅台每瓶加价一百出售，经鉴定为假酒被判退一赔三 温州一家副食品店以每瓶3700元的价格回收两箱共12瓶茅台酒，以每瓶3800元卖出，
我就是拍拍拍，我拍了我就申请退款……”整体来看，王先生的行为有过激维权乃至恶意退货之嫌。“无理由退货”与“恶意退货”之间的边界仍有待
吕来明解释，经营者在销售商品的时候，通过捆绑销售给予消费者的一种赠品，实际上是经营销售的商品和服务当中的整体组成部分。针对违反法律的
本报4月11日刊发《北医三院太平间收费太离谱》报道后引发社会广泛关注。《民法典》第一百五十条规定，一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背
动辄一两个月的“超长预售”，相当于商家利用消费者的钱款，却无需履行应尽的义务。一些商品销售页面并没有预售字样，等到消费者付款后，才显
” 针对部分商家盲目预售、恶意延迟发货等行为，付一夫建议进一步加强监管力度。平台应要求商家针对预售商品的价格、期限、质量、发货日期
” 针对部分商家盲目预售、恶意延迟发货等行为，付一夫建议进一步加强监管力度。平台应要求商家针对预售商品的价格、期限、质量、发货日期
2021年，市消保委共受理消费者投诉23万余件，其中涉及到187个细分行业和领域，通过多层次、多维度的梳理和分析，结合消费市场发展的趋势，总结
2021年，市消保委共受理消费者投诉23万余件，其中涉及到187个细分行业和领域，通过多层次、多维度的梳理和分析，结合消费市场发展的趋势，总结
” 在得知自己被套路后，李女士想把这条“一口价”项链换成克重黄金，却被店员告知“不退不换”。在海淀区某老凤祥门店，一位销售人员称，
该局执法人员通过网络监测发现，在某电子商务平台上，金堂县某宠物服饰厂网店商品页面上宣称“不支持7天无理由退货”。但该网店商品页面公然宣
13日，广东消委会发布了2021年广东十大消费维权典型案例，教培“跑路”、家具“偷梁换柱”等在列。湛江市消委会决定支持消费者起诉，请求法院
中消协：建议修改消费者权益保护法对直播营销、社区团购等作出规制
在总结相关案件判决的基础上，适时修改相关司法解释，允许在消费民事公益诉讼中提出损害赔偿请求，以顺应消费者保护的现实需要。充分运用互联
据中国消费者协会网站消息，3月11日，中消协发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》。报告指出，2021年，网络消费领域侵害消费者合法权
中国消费者协会11日在官网发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》(简称《报告》)。充分运用互联网+监管和大数据处理技术，建立更有效的
中国消费者协会11日在官网发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》(简称《报告》)。充分运用互联网+监管和大数据处理技术，建立更有效的
“大数据杀熟”通过针对性地差别定价使消费者误以为与其他消费者享受的是相同条件的价格，是一种价格歧视行为。构成“大数据杀熟”的关键要素
“大数据杀熟”通过针对性地差别定价使消费者误以为与其他消费者享受的是相同条件的价格，是一种价格歧视行为。构成“大数据杀熟”的关键要素
