张开仕透露,去年消委会系统接到的消费投诉中,投诉量排名前五位的商品和服务种类是:互联网服务、生活社会服务、服装鞋帽类、日用商品类、家
7日,微信公众号“上海市消保委”发文指出,“年夜饭”“快递服务”“文娱票务”“网络游戏”成春节热门投诉领域。长假期间,全市各级消保委共
一年前的3·15晚会点名嗨学网虚假宣传、退费难,但在线教育行业显然没有引以为戒。记者近日调查发现,在线教育平台乱象不减,不但预付费课
加盟模式一方面让家居企业获得了更高的市场份额,但另一方面也对企业的管理和品牌维护有更高的要求,部分过度倚重加盟模式的企业也尝到了疯狂扩张的恶果。
作为有近50年历史的“老牌”英语培训机构,华尔街英语近几年屡遭消费者投诉“霸王条款”、“退费难”、“校园贷”等问题。
2018年全国消协组织共受理消费者投诉762,247件,解决556,440件,其中,商品类投诉和服务类投诉占比最大,分别占总投诉量的47 90%和48 31%。
中国网财经记者梳理发现,近几年,“虚假宣传”、“退费难”、“教育分期贷款”等现象成为教育培训行业投诉热点。
消费者网在线投诉平台今天发布的投诉情况分析报告显示,线上预订酒店“不可取消”成投诉热点。